Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng
123ab

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 123ab – nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ 123ab.tech. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ của 123ab tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ các tỉnh thành trên cả nước.

Chính sách này điều chỉnh toàn bộ quá trình chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn:

• Truy cập trang web 123ab.tech hoặc bất kỳ tên miền phụ liên quan nào.
• Đăng ký và sử dụng tài khoản thành viên 123ab.
• Tham gia các trò chơi casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao hoặc bất kỳ sản phẩm nào khác trên nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch nạp tiền hoặc rút tiền thông qua hệ thống thanh toán của 123ab.
• Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của 123ab qua bất kỳ kênh nào.

123ab thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1 Dữ liệu do bạn tự cung cấp:

2.2 Dữ liệu được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên làm việc: thời gian đăng nhập, thời lượng sử dụng, các trang đã truy cập.
• Dữ liệu hoạt động cá cược: lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số tiền giao dịch.
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 6).

123ab xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, và cung cấp đầy đủ các tính năng của nền tảng 123ab.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và xác minh người dùng đủ 18 tuổi trở lên theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng dịch vụ và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm chơi game trên nền tảng 123ab.
• Thông tin và hỗ trợ: Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật chính sách, và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ khách hàng.
• Tiếp thị (khi có sự đồng ý): Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi và sản phẩm mới khi bạn đã chấp thuận nhận thông tin tiếp thị.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, lưu giữ hồ sơ giao dịch và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy định.

123ab không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đơn vị xử lý thanh toán khác nhằm thực hiện các giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo thỏa thuận ký kết với 123ab.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino trực tiếp và game nổ hũ cần nhận dữ liệu phiên chơi để vận hành trò chơi, với phạm vi dữ liệu được giới hạn ở mức tối thiểu.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC độc lập hỗ trợ 123ab xác minh danh tính người dùng theo quy định.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án, 123ab có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.

123ab áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật cao nhất để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa toàn diện: Tất cả dữ liệu được mã hóa khi truyền tải (SSL/TLS 256-bit) và khi lưu trữ (AES-256), kể cả dữ liệu sao lưu.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: H ệ thống tường lửa đa lớp kết hợp với công nghệ phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7 để bảo vệ cơ sở hạ tầng.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền thực sự cần thiết cho công việc, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).
• Xác thực hai yếu tố: Tất cả hệ thống nội bộ của 123ab yêu cầu xác thực hai yếu tố (2FA) cho mọi tài khoản nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập định kỳ hàng quý.
• Sao lưu dự phòng: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại cơ sở dự phòng độc lập với mã hóa riêng biệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong thời gian bạn còn là thành viên hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

123ab sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tùy chọn ngôn ngữ. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng nhằm giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm điều hướng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ chúng tôi hiểu xu hướng sử dụng tổng thể của nền tảng. Dữ liệu phân tích được ẩn danh hóa trước khi xử lý.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 123ab.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại 123ab:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết 123ab đang xử lý loại dữ liệu nào về bạn, mục đích xử lý và cách thức bảo vệ dữ liệu đó.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 123ab đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, ngoại trừ trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.
• Quyền phản đối tiếp thị: Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng tính năng hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền bảo vệ dữ liệu của mình bị vi phạm, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Telegram @123ab_cs. 123ab cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 123ab chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo đúng quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.

• Mọi người dùng đều phải xác nhận đã đủ 18 tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
• 123ab áp dụng quy trình xác minh tuổi (KYC) nghiêm ngặt để đảm bảo không có người chưa thành niên truy cập dịch vụ.
• Nếu phát hiện tài khoản do người chưa đủ 18 tuổi đăng ký, 123ab sẽ ngay lập tức đóng tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Nếu bạn tin rằng con em hoặc người thân chưa thành niên đã vô tình tạo tài khoản, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.

Nền tảng 123ab có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng 123ab.tech và không điều chỉnh các hoạt động thu thập dữ liệu của bất kỳ trang web bên ngoài nào.

Khi bạn nhấp vào liên kết dẫn đến trang web bên ngoài, bạn sẽ rời khỏi phạm vi bảo vệ của Chính sách bảo mật này. 123ab không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật và quyền riêng tư của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

123ab có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong các biện pháp bảo mật của chúng tôi.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, 123ab sẽ:

• Thông báo qua email đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 123ab.tech trong suốt thời gian thông báo.
• Yêu cầu bạn xác nhận chấp thuận chính sách mới khi đăng nhập trong lần truy cập đầu tiên sau khi chính sách có hiệu lực.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành của Chính sách bảo mật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123ab sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 123ab xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram: @123ab_cs – hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt.
• Zalo: 123ab.support – hỗ trợ qua Zalo trong giờ hành chính và ngoài giờ.

Chúng tôi cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn 123ab. Việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là cam kết không thể nhượng bộ của chúng tôi trên hành trình xây dựng nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam.